Перелік товарів, що не підлягають поверненню або обміну відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року:
Одноразова продукція; пензлі та набори пензлів; пилки, бафи, полірувальники; манікюрні інструменти; лаки та гель-лаки; гелі та полігелі; насадки для фрезера; допоміжні рідини; витратні матеріали.
Отримуючи товар у відділенні "Нової Пошти", клієнт автоматично погоджується з якістю та комплектацією товару.
Після отримання посилки компанія не несе відповідальності за її комплектацію.
Але незважаючи на встановлені законодавством обмеження, ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам. Якщо у Вас виникли проблеми з товаром, ми готові індивідуально розглянути кожен випадок та знайти найкраще рішення, що задовольнить наших клієнтів.
Отримуючи замовлення, якщо Ви виявите, що товар не відповідає вказаним характеристикам, то:
- Напишіть детальний опис проблеми.
- Прикріпіть фото або відео, які демонструють проблему.
Ми оперативно розглянемо Ваше звернення та допоможемо вирішити цей запит. Ваше задоволення нашими товарами та послугами є нашим пріоритетом, тому ми зробимо все можливе для швидкого вирішення будь-яких невідповідностей.